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Level-1-Service

DD

In der Regel haben unsere Kunden eigene Werkstätten, wo die einfachen Probleme selbst behoben werden. Dafür bilden wir die entsprechenden Mitarbeiter aus und sie bekommen in Kooperation mit der TÜV -Akademie auch die Ausbildungen und Zertifikate, die notwendig sind, um diese Arbeiten und alle damit im Zusammenhang stehenden Voraussetzungen zu erfüllen, z.B. die Befähigung an sog. Hochvoltanlagen zu arbeiten. Natürlich bekommen Sie zu allen Details den Support von uns. Sie bekommen ebenfalls von uns das komplette technische Equipment, um diesen Service ausführen zu können.

Durch die Datenverbindung zwischen Ihrem Fahrzeug und dem stationären Server hat ebenfalls der Service von SCARABÆUS die Möglichkeit entsprechende Probleme zu erkennen und zu lokalisieren. Dadurch kann es durch die Fernwartung von SCARABÆUS sehr schnell Abhilfe von vielen Problemen geben. Alles darüber hinausgehende wird durch unseren eigenen Service abgedeckt.

(Bild oben: Bus in Aufarbeitung in Dresden, Bildquelle: eigene Aufnahme)